真人圖書館是什麼？板橋圖書館真人圖書與我的服務心得

「真人圖書館」這個概念，第一次聽到的時候我也愣了一下，想說什麼意思～

直到真正了解之後，我才發現，原來圖書館除了收藏一本本紙本書，也能收藏一段段人生。

如果一本書可以帶你看見另一種世界，那麼一位真人圖書，或許能帶你理解一種你從未經歷過的人生。

什麼是真人圖書館？

當時我去 Google 了一下。真人圖書館，顧名思義就是把「人」當成一本書來借閱。圖書館不是借紙本書給你，而是安排一位「真人圖書」，讓你跟他約時間、坐下來，聊上半小時到一小時，聽他分享自己的人生故事、經歷過的選擇、走過的路。我想，這樣的服務真的是太有趣了！

這個概念最早由丹麥發起（Human Library），初衷並不是提供諮詢，而是希望透過真實對話，打破人們對不同背景、不同職業、不同族群的刻板印象。

很多時候，我們對一個人或一個職業的理解，都來自網路、新聞或別人的描述。但真人圖書館提供的是另一種方式。

你可以直接向那個人提問；可以問他為什麼做這個決定，也可以問他後悔過嗎、害怕過嗎、怎麼走過那些低潮。

閱讀一本書，你會讀到作者整理過的人生；閱讀一位真人，你聽見的是還帶著溫度的故事。

我很喜歡一句形容真人圖書館的話：

有些故事，只有面對面才能真正理解。

而我也漸漸發現，很多人借閱真人圖書，不是真的想要答案，而是想知道：「原來也有人曾經跟我一樣。」

板橋圖書館的真人圖書服務

位於板橋的新北市圖書館也有這個服務 – 真人圖書館。

館內會不定期招募各行各業、各種生命經驗的真人圖書，讀者可以像借書一樣，選一本自己好奇的「人生」，預約時間見面聊聊。當時我想著：怎麼台北市就沒有這樣的服務呢！

真人圖書的主題其實很多元。

有人分享創業歷程，有人分享照顧家人的經驗，有人談轉職、旅行、教育，也有人分享疾病、生命故事或特殊職業。

每一本真人圖書，都沒有標準答案。因為每一個人的人生，本來就不一樣。

我很喜歡圖書館採用「借閱」這個詞。它提醒我們，今天借的不是一位專家，也不是一位老師，而是一段生命經驗。

讀者可以提問，可以交流，也可以分享自己的故事。

很多時候，真正有價值的不是那一小時得到什麼建議，而是在對話裡，看見另一種可能。

如果你對這種形式的對話有興趣，不妨留意板橋圖書館不定期釋出的真人圖書名單，裡面有各式各樣的人生可以借閱。

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我擔任真人圖書的這一、兩年

我發現這個新奇的服務的時候，大概在 2023 年左右，我手刀報名加入成為板橋圖書館的真人圖書之一。

老實說，當時我其實沒有想太多。只是覺得，如果自己的故事曾經幫助過身邊的人，也許有一天，也能陪伴一位素未謀面的陌生人。

這段時間，陸續有幾位讀者來借我這本書。

每一次見面前我都會有點緊張。不知道對方是什麼樣的人，也不知道他期待聽到什麼。

但很神奇的是，只要坐下來開始聊天，大概十分鐘後，陌生感就會慢慢消失。

有人問我從軟體工程師一路走到職涯諮詢的歷程；有人好奇，怎麼知道自己真正適合什麼工作；有人想了解轉職時到底該準備什麼；也有人沒有特別想問什麼，只是最近人生有點卡住，希望有人願意聽他說說話。

我印象很深的是，每一次借閱，最後都不太像「訪談」。

反而更像兩個人在交換彼此的人生。

有時候，我分享一段自己的經歷；有時候，反而是讀者分享的一句話，讓我重新思考一些事情。

所以我慢慢發現，真人圖書並不是單方面的輸出。

它比較像是一場雙向閱讀。

每一次見面，都像是兩本書互相翻開了彼此一小段。

借出去的是故事；帶回來的，也是故事。

而我最大的收穫，不是有多少人借閱我，而是每一次離開圖書館時，我都會覺得：

今天，我好像又認識了一種人生。

真人圖書讓我學到的三件事

這一年下來，我最大的體會，大概有三件。

第一，沒有任何一段人生是「普通」的。

每個人都覺得自己的故事沒什麼，但只要願意慢慢聊，就會發現，每個人的選擇、掙扎、轉折，都值得被聽見。

第二，比起建議，人更需要被理解。

很多讀者並不是來找答案。

他們只是想確認，自己的困惑不是只有自己才有。

有一個人願意耐心聽完，有時候就已經很有力量。

第三，對話比說服更重要。

我不需要讓對方認同我的人生，也不需要提供一套正確答案。

真正重要的是，我們一起把問題看得更清楚。

或許也是因為這一年，我更加確定，自己喜歡的不是「教別人」，而是陪一個人思考。

暫別圖書館，但對話還能繼續

只是這陣子工作型態有了轉換，沒辦法再固定在圖書館排定的時段出借自己了。

做出這個決定，其實有點捨不得。

畢竟每一次走進圖書館，都不知道今天會遇見什麼樣的人，也不知道這場對話會帶來什麼新的啟發。

但我也相信，真正重要的從來不是場地；而是願不願意坐下來，好好聽一個人說話。

這一年裡，我越來越相信，很多改變不是來自一句驚人的建議，而是來自一場真誠的對話。

當有人願意問你：「你真正想要的是什麼？」；當有人願意陪你把混亂的思緒一點一點整理清楚。

很多答案，就會慢慢浮現。

所以，雖然我暫時離開了板橋圖書館的真人圖書服務，但我並沒有停止和人對話。

現在，我依然透過職涯諮詢、生涯對談，以及不同形式的交流，陪伴更多正在思考人生方向的人。

如果你也喜歡這種慢慢聊、慢慢思考的對話方式，歡迎加入我的 LINE。

也許不用借一本書。

我們就能一起翻開人生新的篇章。